La vérification de profil est un gage de sécurité pour les parents. 

Elle vous permet d’assurer aux familles du site Yoopies que vos informations ont été vérifiées par notre équipe. A cet effet, les baby-sitters doivent fournir les documents suivants:

- Photographie (cf: Comment changer ma photo de profil?)

- Pièce d’identité (carte d’identité, passeport et/ou titre de séjour en cours de validité)

- Diplôme de Premiers Secours si mentionné dans votre annonce

- Diplôme de la petite enfance si mentionné dans votre annonce

Elles doivent également répondre au SMS que notre équipe leur envoi en mentionnant “OUI + N° de CODE demandé” afin de valider leurs informations téléphoniques.

Je n’arrive pas à télécharger une copie de ma carte d’identité pour vérifier mon profil.

Le téléchargement des documents pour la vérification est limité à 20Mo. Il est donc nécessaire de réduire / compresser votre fichier pour le télécharger sur la plateforme.

Puis-je envoyer mes documents par voie postale ?

Il est impossible d’envoyer les documents pour la vérification de votre profil par voie postale.

Est-ce que le paiement des 4€ est reconduit suite à la vérification de mon profil ?

Suite à la validation de votre profil, vous bénéficierez d’une semaine d’abonnement Premium gratuit. Une fois votre profil vérifié, vous bénéficiez d’une semaine d’abonnement Premium Gratuit. A la fin de cette période, cet abonnement est automatiquement renouvelé mensuellement (7€/mois). Vous pouvez à tout moment interrompre cet abonnement dans votre tableau de bord, dans la rubrique « Mon Compte », « Options » en cliquant sur "Interrompre la Reconduction".

J’ai payé il y a plusieurs jours et mon profil n’est toujours pas vérifié

La vérification est manuelle et peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés. Si vous constatez que passé ce délai votre profil n’est toujours pas vérifié c’est que vous n’avez pas chargé les pièces justificatives nécessaires ou qu’il manque un élément. Pour que le profil soit vérifié il faut :

- Une photo de profil vous représentant sur votre profil Yoopies

- Un numéro de téléphone qui fonctionne

- La copie de votre pièce d’identité avec une photo visible

Et le cas échéant :

- Votre attestation de formation aux premiers secours

- Votre formation au BAFA

- Votre agrément définitif et en cours de validité d’assistante maternelle

A bientôt sur Yoopies !

Najet de l'équipe Yoopies.

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